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よくあるご質問

お申し込み

「大阪食べる通信」への購読申込はどのようにできますか?

こちらからお申し込みできます。登録は、「FacebookのIDを利用した登録」、または「メールアドレスを利用した登録」のどちらかをお選びいただけます。

登録にはFacebookのアカウントが必要ですか?

Facebookのアカウントは登録に必須ではありませんが、ご利用されることをおすすめします。生産者や他の読者との交流、編集部からの情報発信は、主に購読者限定のFacebookグループを通じて行われます。

申し込みをしましたが、メールが届きません。

登録時のFacebookのID、またはメールアドレスをご確認いただき、こちらからお問い合わせください。

料金・お支払い

毎回の購読料はいくらですか?

通常のお申込みは2,300円(消費税込・送料別)となります。ご試食食材が増量のお申込みは、3,500円(消費税込・送料別)となります。

購読料金の支払いにはどんな方法がありますか?

「クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners)」もしくは「後払い」をご利用いただけます。

後払いとはどのような決済方法ですか?

商品とは別に後日郵送される請求書を利用して、コンビニ・郵便局・銀行の店頭でお支払いいただけるサービスです。全国40,000店以上のコンビニでご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

決済日はいつですか?

毎月8日です。例えば、2月号の決済は2月8日におこなっております。クレジットカードの有効期限が切れていたり、後払いをご利用いただく上での与信審査に落ちた場合は、「未決済」となります。未決済の方には自動メールが送信されます。再決済を毎月10日におこなっており、それに再び落ちた場合は、その月の商品はお届けできません。

サービス

「大阪食べる通信」では何が届きますか?

3か月に1回、大阪府の生産者を特集した情報誌『大阪食べる通信』1冊と、付録でその生産者が収穫した「食べもの」が届きます。

届く食材を指定することはできますか?

原則できません。毎号編集部が選んだ食材を「基本セット」としてお届けしております。また、追加購入オプションとして「増量メニュー」も設けております。

定期購読は年間契約ですか?

いいえ。定期購読は継続期間を設けておりません。ご希望のタイミングで解約ができます。

配送

配送日時は選択できますか?

基本的に2~3週間の期間で、配送日時をお選びいただけます。月の中旬に配送日時指定に関してメールでご案内しておりますので、ご確認ください。

配送日時を再変更したい。

配送日時変更をご希望の場合は、こちらから変更お願いします。ただし、出荷準備状況等によりご希望に添えない場合があります。

海外への発送は行なっていますか?

お取り扱いしておりません。国内のみのサービスとなっております。

登録情報の変更

メールアドレス、住所、決済情報などを変更したい。

マイページにて変更できます。

パスワードを変更/再設定したい。

「メールアドレスを利用した登録」で登録された方は、こちらから変更してください。なお、「FacebookのIDを利用した登録」で登録された方で、メールアドレスでログインするためにパスワードを新規登録したい場合も、こちらからパスワードを登録してください。

定期購読を休止、もしくは停止したい。

こちらからお問い合わせください。解約のご連絡をいただいた次回号より停止となります。

コミュニティ

「購読者限定Facebookグループ」とは?

大阪食べる通信の購読者の皆さまと特集生産者が交流を深める、購読者限定のコミュニティです。グループでしか公開されない現場の情報等も盛りだくさんですので、ぜひ購読者の皆さまはご参加ください。

定期購読者以外でも「購読者限定Facebookグループ」への参加は可能ですか?

大阪食べる通信の購読者や関係者のみとなっております。

定期購読申込後にFacebookアカウントを取得しました。この場合、後から「購読者限定Facebookグループ」へ参加することは可能ですか?

可能です。お申込み後アドレスをお知らせしますのでぜひご参加ください。