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よくあるご質問

Q.登録には、Facebookのアカウントが必要ですか?
A.Facebookのアカウントはお申し込みに必要ではありませんが、編集部からの情報発信や、生産者との交流は主にFacebookグループを通じて行われます。Facebookアカウントを利用してご登録頂く事をおすすめします。

Q.申し込みをしたのち、メールが届きません。
A.登録時のFacebookアカウント、またはメールアドレスをご確認頂き、higamatsu@taberu.meへお問合せ下さい。

Q.会費の支払いは、どんな方法がありますか?
A.クレジットカード決済のみ取り扱っております。ただし、店頭受け取り(市内配達)の方に限りご希望の方は別途対応致します。その場合は、店頭受付店舗の「まちんど」でご連絡下さい(0225−83−3391)。

Q.クレジット決済はどのクレジットカード会社が利用出来ますか?
A.VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Dinersを取り扱いしております。

Q.パスワードを忘れました。
A.以下のアドレスからパスワードリセットをおこなってください。パスワードのリセット、再設定が可能です。
 http://taberu.me/account/password/reset

Q.メールアドレス、住所、クレジットカード情報などの変更を行いたい。
A.「マイページ」より変更頂けます。

「東松島食べる通信」について

Q.「東松島食べる通信」への申し込みはどうすればいいですか?
A.トップページ「お申し込み」から、申し込み受付を頂けます。登録は、Facebookのアカウントを使った登録か、メールアドレスを使った登録かどちらかがお選び頂けます。また会費決済のため、VISA、Mastercard、JCB、AmericanExpress、Dinersのクレジットカードが必要です。ただし、店頭受け取り(市内配達)の方に限りご希望の方は別途対応致します。

Q.「東松島食べる通信」では何が届くのですか?
A.3ヵ月に1回、編集部が選ぶこだわりの生産物と、情報誌が届きます。生産物は毎号、すべての会員様に一種類のみを発送します。

Q.単号のみの購読はできないのですか?
A.「東松島食べる通信」は定期購読のみを受付しております。ただし、店頭対応のみ別途対応も致します。その場合は、店頭受付店舗の「まちんど」でご連絡下さい(0225−83−3391)。

Q.規定の数量より多くの生産物を届けてほしい。
A.「東松島食べる通信」では情報誌とともにお届けする数量を、毎号到着希望を選ぶ際に増量することができます。WEBサイトにてご案内している数量よりさらに多い生産物のお届けをご希望の場合は別途ご対応いたしますので、higamatsu@taberu.meへお問い合わせください。

Q.「東松島食べる通信」を人に贈りたい。
A.お支払い情報を、実際にお支払いされる方に設定をして頂ければ、別の方への発送が可能です。

Q.生産地に行ってみたい。生産者と直接お話ししたい。
A.「東松島食べる通信」では、毎号特集する生産地を訪れるツーリズム企画やイベント企画を予定しています。私たちは、是非多くの方に生産の現場を肌で感じてもらいたいと考えています。「収穫祭」はFacebookグループページなどで随時ご案内していきます。

Q.「東松島食べる通信」Facebookグループとはなんですか?
A.「東松島食べる通信」編集部や、生産者、そして会員の皆様がコミュニケーションし、「地図上にはない新しいコミュニティ」を創造する場です。「東松島食べる通信」定期購読者の皆様はすべてこのグループへ参加可能です。是非ご参加ください。

Q.定期購読者以外でも、Facebookグループへの参加が可能ですか?
A.「東松島食べる通信」定期購読者にのみ参加は限定されます。

Q.Facebookのアカウントを使わずに申し込みしたが、後からアカウントを取得した。この場合、後からFacebookグループへ参加することは可能ですか?
A.お申込み時の受付完了メールに、Facebookグループへの登録方法が記載されています。
受付完了メールを紛失されている場合は、higamatsu@taberu.meへお問い合わせください。

Q.定期購読申し込みを行ったが、発送をキャンセルしたい。
A.定期購読を申し込みの場合、発送はキャンセルできません。定期購読を中止する場合は、higamatsu@taberu.meへお問い合わせください。

Q.「東松島食べる通信」定期購読を中止したい。
A.定期購読を中止する場合は、higamatsu@taberu.meへお問い合わせください。

Q.配達希望日を登録したあとだが、配達希望日を変更したい。
A.変更希望の場合は、higamatsu@taberu.meにお問い合わせください。
ただし、出荷準備状況によりご希望に添えない場合があります。

Q.海外への発送は行なっていますか?
A.海外発送は取り扱いしておりません。

放射能測定・出荷基準について

Q.東松島食べる通信では生産物に対し放射能測定をおこなっていますか?
A.「東松島食べる通信」でお届けする全ての生産物は、各自所属する団体の出荷基準に応じて出荷開始しています。その基準で安全性が確認できない場合は出荷を中止します。

Q.東北食べる通信ではどのような放射能測定をおこなっていますか?
A.各所属団体および、国や件の指導を基に個別検査を行っております。都道府県・自治体・漁協や生産者が実施した検査でこの測定項目が十分に確認できない場合は別途外部検査機関に依頼し測定を行っています。

Q.東北の一次産品はどの程度放射能汚染されているのでしょうか?
A.残念ながら、福島県原発事故避難区域を中心に生産物の放射能汚染や出荷規制が発生しています。しかし、放射能汚染の状況は地域により、生産物により様々であることから、私たちは一律の基準で特定の地域や生産物に対し、出荷・取材規制を行うことはしておりません。国や都道府県。各自治体が発表している情報にもとづき安全性を確認し、最終的には出荷前自主検査を実施し安全性を確認し出荷を行っております。

Q.どのような基準にもとづき出荷を行っていますか?
A.厚生労働省が定めた放射性セシウム基準値(平成24年4月1日施工)を十分に下回ることを出荷前測定により確認した上で出荷をおこなっております。この基準値を上回る測定値がでた場合は出荷を停止いたします。